急なトラブルでも安心！アルバルク東京チケット振替サービスのご案内

TICKET

2017.02.21

急なトラブルでも安心！アルバルク東京チケット振替サービスのご案内

いつもアルバルク東京へのご声援ありがとうございます。

アルバルク東京が開催するB.LEAGUEレギュラーシーズンホームゲームの観戦チケットをお持ちの方で、急病や交通機関の乱れ等、不可抗力な要因のためにご来場頂けない場合に限り、お持ちのチケット権利を放棄し、弊社による前売券・当日券販売へのリセール（再販売）を承認いただければ、お持ちのチケットと同額以下の次戦以降ホームゲームチケットに振り替えることができる「チケット振替サービス」を今シーズン残りゲームで試験導入することと致しました。

本サービスはアルバルク東京ファンクラブALVARCARSから頂いているアンケートや、SNSをリサーチしていく中で、個人的理由以外でもご来場できない場合が多々あることが推測されるため、そういった方々にもお支払い頂いたチケット代金を無駄にせず別日にお楽しみ頂けるよう設計いたしました。需要の程度や、弊社側の運用オペレーションへの負荷などを勘案し2017-2018シーズン以降も継続するか決定いたします。

ご利用のないことを祈りつつ、どうしてもという際はご利用下さい。

【アルバルク東京チケット振替サービス概要】

■対象チケット：アルバルク東京レギュラーシーズンホームゲーム観戦チケット
※招待券や招待引換券は振替の対象外とさせて頂きます。
※Bスマチケ/紙発券チケット双方に対応しています。
※レギュラーシーズン最終ホームゲーム5/3（祝・水）は対象外とさせて頂きます。

■ご利用方法
チケットの発券方法（「Bスマチケ」「紙チケット」）に応じて下記お申込みフォームにアクセスして頂き、必要事項をご入力の上、「対象チケットのリセールを承諾する」をご選択頂き送信ボタンを押してください。
ticket@alvark-tokyo.jp よりお申込み完了メールが届きます。必ず受信できる設定をご調整下さい。このお申込みを行った時点より、弊社チケット事務局により前売券・当日券いずれかでリセール（再販売）させて頂きます。

■注意事項

お申込みには、発券方法により以下のチケット情報が必要です。

＜Bスマチケでご購入の方＞

発券済（発券予定）に関わらず、「Bスマチケ」管理コードと、チケット情報（席種、席番号）が必要です。
管理コードは「Bスマチケホーム画面」⇒「メニュー画面」最下部に記載されています。

以下の画像をご確認ください。

↓

＜紙チケットでご購入の方＞
セブンイレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ各店にてお求め頂いた紙チケットをお持ちの方は、券面右上の16桁の発券番号をご入力下さい。発券番号は固有であり、席種・席番号情報まで確認できますので席種・席番号情報のご入力は不要です。

※紙発券チケット発券番号

■振替先試合
頂いたお申込み内容に基づき、後日お申込み時に頂いた振替先試合においてどの席種をご利用頂けるかを確認の上事務局からメールにてご案内させて頂きます。事務局とのやり取りの上で決定した振替先試合の「関係者受付」にて身分証と、振替元試合でご来場頂けなかった理由を示して頂くことで振替チケットをお渡しいたします。

■お申込み期限
対象試合日当日の午前10:00までに下記お申込みフォームよりお手続きください。

■お申込みフォーム

Bスマチケ用お申込みはこちら！

紙チケット用お申込みはこちら！

※本サービスの運用が、お客様の不利益になると判断した時点で、レギュラーシーズン終了を待たずに受付を終了する場合がございますので、予めご了承ください。