いつもアルバルク東京への応援ありがとうございます。

この度、弊社およびB.LEAGUEより販売いたしました、以下のB.LEAGUEオリジナルグッズにてデザイン不備が発覚いたしましたので、
深くお詫び申し上げますとともに、今後の対応を含め下記の通り、ご報告いたします。

対象商品
日本生命 B.LEAGUE CHAMPIONSHIP 2023-24 オフィシャル Tシャツ　アルバルク東京

販売場所①：
B.LEAGUE公式オンラインショップ（期間：2024年4月18日～4月29日）

販売場所②：
日本生命 B.LEAGUE QUARTERFINALS 2023-24
アルバルク東京 vs 琉球ゴールデンキングス
＠有明コロシアム　グッズ販売会場（期間：2024年5月10日、11日、13日）

発生事象
商品にデザインされているキービジュアルのクラブ名英語表記の誤り

発生経緯
商品製造工程におけるデザイン入稿データの取り違え、及び、納品・出荷時の検品漏れ。

対象件数
①注文件数　24件
②販売枚数　70枚

今後の対応
ご希望のお客様に対し、商品交換対応をさせていただきます。
返金を希望される場合は、お手元の商品を指定の場所に着払いにて返送頂き次第、
返金手続きを進めさせていただきます。

【販売場所①：B.LEAGUE公式オンラインショップで購入の御客様】
　B.LEAGUE公式オンラインショップのカスタマーサポートより、
　対象のお客様へ電子メールにてご連絡をさせていただきます。

【販売場所②：有明コロシアム グッズ販売会場で購入の御客様】
　下記問い合わせ窓口、又は、B.LEAGUE公式オンラインショップの
　カスタマーサポートへご連絡頂きたくお願いいたします。

問い合わせ窓口
株式会社ジャスティス
電　話：03-5642-9103（受付時間：平日11時～17時）
メール：info@justice-ml.com

B.LEAGUE公式オンラインショップ カスタマーサポート
問い合わせフォーム：https://www.bleague-shop.jp/contact
※フォーム内”問い合わせ先クラブ”はBリーグを選択してお問い合わせください。

再発防止
製造・管理元と連携し原因を追求のうえ、必要かつ適切な監督に努めるとともに、
業務委託先企業と業務フローを再確認のうえ、再発防止策を講じてまいります。